Vacature informatie

Vind jij het leuk om klanten te helpen en word je blij van het oplossen van IT gerelateerde vragen, dan hebben wij de perfecte baan voor jou. Jij biedt binnen deze functie namelijk ondersteuning aan technische diensten van bungalowparken, campings, jachthavens, huisvestingsorganisaties en andere bedrijven. Is dit iets voor jou? Lees dan snel verder!

Wij zijn op zoek naar een Technische Helpdesk Medewerker

Wat ga je doen?

• Je verleent support aan de klanten via telefoon en email;
• Je bent deskundig en kunt op een rustige en vriendelijk toon vragen benatwoorden;
• Je gaat supportaanvragen diepgravend uitzoeken en oplossen;
• Je ondersteunt en adviseert de technische dienst van klanten;
• Je verwerkt uitbreidingen of vernieuwing van het systeem bij klanten in onze applicaties;

Wat vragen wij?

• Je hebt een klantgerichte houding;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
• Je hebt het vermogen om (soms complexe) problemen analytisch aan te pakken en stap voor stap op te lossen;
• Je kunt nauwkeurig werken;
• Je kunt prioriteiten stellen zodat vragen in de juiste volgorde worden afgehandeld;
• Je vindt het plezierig om te gaan met techniek en diverse softwareapplicaties.

Wat bieden wij?

• Een fulltimebaan voor 38 uur per week;
• Een prettige werksfeer in een leuk team (15) met collega’s met zeer uiteenlopende talenten en kwaliteiten;
• Goede ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een marktconform salaris;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben je enthousiast en is deze baan in de Automatisering iets voor jou?